Slovník pojmů

Všeobecné obchodní podmínky

Jsou součástí každé smlouvy o dodávkách i distribuci elektřiny. Obsahují informace o délce výpovědní lhůty, uvádí, jak dlouho daná smlouva trvá a mohou obsahovat i klauzule týkající se změny cen. V případě odlišných ustanovení v uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách, platí podmínky stanovené smlouvou.