Pojďme si porovnat, co na stránkách jednotlivých distributorů najdete za informace. E.ON Distribuce od 1. ledna 2021 změnila svůj název na EG.D. 

ČEZ informuje na webu bezšťávy.cz

Společnost ČEZ Distribuce spustila na začátku tohoto roku nový web, kde informuje zákazníky, zda se na jejich adrese vyskytuje porucha na elektrickém vedení nebo je plánovaná odstávka. Web najdete na adrese www.bezstavy.cz.

Zjištění informací na webu je velmi jednoduché. Na úvodní stránce zadáte svoje PSČ a aplikace vám podle něj nabídne konkrétní adresu. K dispozici je i volba lokalizace pomocí GPS, v tom případě musíte mít povolený přístup k poloze. Po kliknutí na adresu se ihned zobrazí informace, zda je ve vaší lokalitě hlášen výpadek nebo odstávka elektrického proudu a zároveň odhad, kdy bude dodávka obnovena. Pokud distributor žádný výpadek neeviduje, ale jste si jisti, že se nejedná o poruchu pouze ve vaší domácnosti, můžete ho hned nahlásit v dalších krocích.

ČEZ vedly ke spuštění stránky předchozí zkušenosti s vichřicemi a sněhovými kalamitami, během kterých zákazníci přetížili poruchovou linku 800 850 860. Ta bude fungovat paralelně s webem.

Jestliže zadáte na stránce www.bezstavy.cz adresu, kterou má pod sebou jiný distributor, aplikace vás na to upozorní a odkáže vás na jeho zákaznickou podporu.

Fixace cen elektřiny u ČEZ: Vyplatí se v roce 2019 smlouva na dobu určitou?

O plánovaném přerušení dodávky elektřiny musíte být informováni

Provozovatel distribuční soustavy samozřejmě může a občas musí dodávku elektřiny omezit. Důvodem mohou být plánované opravy nebo třeba revize. Pokud tedy provozovatel přerušení dodávky elektřiny plánuje, je povinen vás o tom dostatečně dopředu informovat, a to tehdy bude-li výpadek proudu delší než 20 min. 

Pokud bude přerušení dodávky elektřiny delší než 20 min, je provozovatel povinen vás informovat a to nejméně 15 dnů předem. Pokud svou oznamovací povinnost provozovatel nedodrží, opět vam vzniká nárok na náhradu, stejně jako je popsáno výše. I plánované odstávky však mají svá pravidla. Přerušení totiž může v součtu trvat max 20 hodin v týdnu. Jeden výpadek pak může trvat nepřetržitě max. 12 hodin v období teplejším (konkrétně duben - říjen) a max. 8 hodin v chladnějším období (konkrétně listopad - březen). 

EG.D vás upozorní na odstávky elektronicky

EG.D upozorňuje své zákazníky o odstávkách na distribuční síti pomocí elektronického oznámení. Každý odběratel si může v zákaznickém portálu Distribuce24 nastavit preferovaný způsob, jak chce být na odstávky upozorněn. Na výběr jsou tři možnost:

• SMS zprávou,
• e-mailem,
• zprávou do datové schránky.

Další možností je mobilní aplikace Distribuce, kterou si nainstalujete do chytrého telefonu s Android i iOS. Výhodou je načtení polohy odběrných míst pomocí GPS či možnost hlášení závad včetně obrazové přílohy.

Můžete si vybrat informování o plánovaných i neplánovaných odstávkách – ve druhém případě získáte oznámení i o průběhu řešení poruchy a předpokládaném čase, kdy dojde k obnovení dodávek elektřiny. Podívejte se na webových stránkách EG.D, jak si elektronické upozornění na odstávky nastavit krok za krokem.

I nadále bude EG.D spolupracovat se zástupci měst a obcí, kteří informace o plánovaných odstávkách zveřejňují na vývěskách či v obecním rozhlase.

Pokud nemáte instalovanou aplikaci v telefonu, je nejrychlejší způsob, jak informovat EG.D o výpadcích elektřiny, na zákaznické lince 800 22 55 77.

Hrozí v Česku blackout?

Kromě lokálního výpadku v domácnosti a plošného výpadku v konkrétní oblasti může dojít ještě k rozsáhlému výpadku elektřiny, tzv. blackoutu. Měli bychom se ho v České republice obávat?

Prevenci takřka apokalyptické situace, při níž až několik dní nefungují dodávky elektřiny, řeší v ČR společnost ČEPS. Ta se stará o přenosovou soustavu v tuzemsku a má za úkol zajistit rovnováhu mezi výrobou a spotřebou energie.

V poslední době riziko blackoutu v České republice roste, a to kvůli politickým důvodům. Evropa se odklání od uhelných a jaderných zdrojů, které představují pro přenosovou síť vyšší stabilitu. Naopak obnovitelné zdroj, například větrné a solární elektrárny, vyrábí nárazově, a proto více zatěžují přenosovou síť. V ČR dochází například k přetížení kapacit z důvodu nadbytků elektřiny z větrných elektráren na severu Německa, které tečou přes naše území.

Hromadné výpadky elektřiny: Na jihu Čech je řešily stovky montérů

PREdistribuce eviduje výpadky v Praze

Společnost PREdistribuce je odpovědná za distribuční síť v Praze a ve městě Roztoky. Na webu www.predistribuce.cz v záložce Stav distribuční sítě najdete plánované odstávky se všemi užitečnými detaily – lokalita, čas odstávky, o jaké se jedná práce, kdo je objednal a telefonní kontakt.

Na začátku této sekce najdete také informaci o poruchách. Pokud není žádná porucha evidována, zobrazí se zelená fajfka. Jestliže PREdistribuce poruchu nezaznamenala, můžete ji nahlásit na zákaznické lince 800 823 823 nebo máte k dispozici kontaktní formulář.

Na výpadek proudu se můžete připravit

Okolnosti, které mohou zapříčinit náhlý výpadek proudu, ve většině případů ovlivnit nemůžete, a tak se vyplatí být na tuto nepříjemnou situaci dobře připraveni:

• Pravidelně kontrolujte baterie u svítilen.
• Mějte připraveny svíčky a sirky, případně zapalovač.
• Chybět by vám neměl ani budík na baterie, případně kapesní rádio.

Měli byste také vědět, jak při výpadku proudu zacházet s elektrickými spotřebiči a přístroji:

Mraznička

Ujistěte se, že dveře mrazničky jsou zavřené. Můžete-li, dejte na mražák přikrývku a jeho vnitřek vystelte novinami, udržíte ho tak déle v chladu.

Vařiče

Pokud využíváte elektrický sporák, v případě výpadku proudu vás může zachránit plynový kempingový vařič. Nezapomeňte se však ujistit, že jeho použití je v dané situaci bezpečné. Potřebujete-li ohřát kojenecké lahve, vyzkoušejte obyčejnou horkou vodu.

Citlivé spotřebiče

Počítače, satelitní přijímače, DVD přehrávače a mikrovlné trouby pro jistotu odpojte. V případě počítačů můžete na dobu nutnou k uložení dat využít záložní zdroj.

Osvětlení

Světla můžete nechat zapnutá. Tak zjistíte, že dodávka proudu už byla obnovena.

Hrozí v Česku blackout?

Kromě lokálního výpadku v domácnosti a plošného výpadku v konkrétní oblasti může dojít ještě k rozsáhlému výpadku elektřiny, tzv. blackoutu. Měli bychom se ho v České republice obávat?

Hrozí nám výpadek dodávek elektřiny zvaný blackout?

Prevenci takřka apokalyptické situace, při níž až několik dní nefungují dodávky elektřiny, řeší v ČR společnost ČEPS. Ta se stará o přenosovou soustavu v tuzemsku a má za úkol zajistit rovnováhu mezi výrobou a spotřebou energie. Hlavním rizikem, jemuž přenosová soustava v Česku čelí, je přetížení kapacit z důvodu nadbytků elektřiny z větrných elektráren na severu Německa, které tečou přes naše území. Do budoucna je proto nutné pracovat na modernizaci a posílení naší soustavy.

V Indii jsou blackouty téměř „tradicí“

Krátké nečekané výpadky proudu i několikadenní blackouty jsou typické zejména pro Indii, která si už několik let drží první místo v žebříčku největších výpadků proudů všech dob. I když je Indie třetím největším výrobcem a spotřebitelem elektřiny na světě, její infrastruktura je neuvěřitelně nespolehlivá, a tak není divu, že selhání jsou téměř na denním pořádku.

Největší výpadek nastal v posledních dvou červencových dnech v roce 2012, kdy došlo k výpadku přenosové linky Bina-Gwalior. Následovaly výpadky dalších linek a elektráren až deficit dosáhl téměř 32 000 MW. Ještě tentýž den se podařilo dodávky obnovit. Problém se však zcela nevyřešil a vrátil se jako bumerang hned druhý den, který se ukázal být ještě horším, a zapsal se do dějin jako nejrozsáhlejší blackout vůbec.