V současné době jsou výpadky elektřiny téměř běžnou realitou moderních domácností. Mohou způsobit krátkodobou, nebo dlouhodobou ztrátu dodávek elektřiny. A proto je velmi důležité vědět, o jaký druh výpadku jde a jak se při něm zachovat.

V současné době jsou výpadky elektřiny téměř běžnou realitou moderních domácností. Mohou způsobit krátkodobou, nebo dlouhodobou ztrátu dodávek elektřiny. A proto je velmi důležité vědět, o jaký druh výpadku jde a jak se při něm zachovat.

Existuje několik faktorů, které mohou způsobit výpadky elektřiny. Jednou z nejčastějších příčin je porucha elektrického zařízení nebo příliš velký příkon několika zapojených spotřebičů v domácnosti. V takovém případě se může stát několik věcí - vyhozené pojistky, hlavní jistič nebo přepálení proudového chrániče.
Vedle lokálního výpadku může být výpadek také v obci, městské čtvrti, nebo i celém regionu. Rozsáhlý výpadek, který je zaznamenán v několika obcích nebo i státech, se již nazývá blackout. Na vině bývá nějaká událost v celé přenosové soustavě a většinou jde o přetížení sítě nebo vliv přírodních katastrof.
Výpadky můžeme rozlišovat na:
O plánovaném výpadku elektrického proudu byste měli být dostatečně dopředu informováni (15 dnů pro výpadek nad 20 minut). Většinou výpadek souvisí s údržbou sítě a bývá oznamován přes obec/město/městkou část. Informace se tak může objevit na webových stránkách obce, sociálních sítích, nebo pomocí obecního rozhlasu. O plánované odstávce elektřiny je možné se dočíst na webových stránkách distributora podle oblasti, pod kterou spadáte. Využít lze i zákaznickou linku.
Distributoři rovněž sami nabízí způsob, který si můžete zvolit pro informování o odstávkách. Většinou jde o možnost SMS, e-mailem nebo datovou schránkou.
Neplánovaný výpadek má hned několik nevýhod. Není očekávaný, takže přichází náhle bez jakéhokoliv upozornění. Samotný distributor musí také zjistit, co za výpadkem stojí, a to může nějakou dobu trvat. Kvůli tomu, že lidé očekávají okamžité informace, může také dojít k přetížení zákaznické linky.
V obou případech je nutné počítat s nedostupností elektrického proudu na 12 až 18 hodin.
Česká republika je rozdělena do několika distribučních oblastí, kterou zajišťují společnosti ČEZ Distribuce, E.ON (respektive eg.d) a PRE Distribuce. Distributor přivádí elektřinu k vám domů pomocí distribuční sítě. Oproti tomu dodavatel dodává samotnou koncovou silovou elektřinu.
Nevíte, do jaké distribuční oblasti spadáte? Rozdělení ukazuje následující mapa, ale pro jistotu jsme pro vás vypsali také všechna krajská města, která do jednotlivých oblastí spadají:
| Město | Distribuce |
| Praha | PRE |
| Brno | eg.d |
| Ostrava | ČEZ |
| Zlín | eg.d |
| Plzeň | ČEZ |
| Karlovy Vary | ČEZ |
| Pardubice | ČEZ |
| Olomouc | ČEZ |
| Liberec | ČEZ |
| Jihlava | eg.d |
| Hradec Králove | ČEZ |
| České Budějovice | eg.d |

Pokud došlo k výpadku elektrického proudu, je nutné se nejdříve podívat, zda nemáte vyhozené pojistky nebo hlavní jistič. Je totiž možné, že jste způsobili lokální výpadek vlastní domácnosti, pokud došlo k velkému příkonu několika zapojených spotřebičů najednou. Pokud je ale vše v pořádku, zkuste se podívat do mobilu nebo kalendáře, zda jste náhodou nezapomněli na plánovaný výpadek, který vám distributor přes obec nahlásil.
Jestli se nestalo nic z toho, jde pravděpodobně o rozsáhlejší neplánovaný výpadek elektrického proudu. Můžete zkusit zavolat na zákaznickou linku, ale je pravděpodobné, že se nedovoláte. Proto je dobré, abyste byli na tyto chvíle dostatečně připraveni. Bez elektrického proudu nebude fungovat ohřev vody, nezapnete spotřebiče, jako je pračka, myčka, sušička, nenabijete si telefon a počítač a pokud je výpadek v noci, nemůžete si posvítit.
Plánujete kontaktovat distributora kvůli výpadku energie? Pak budete muset sdělit následující informace:
Každý distributor informuje o plánovaném výpadku, ale i průběhu neplánovaného výpadku na svých sociálních sítích a webových stránkách. Sami můžete poruchu a výpadek nahlásit. K tomu máte často možnost nejen po telefonu, ale i online, pokud je zákaznická linka přetížená.
| Distributor | Web a informace o odstávkách | Kontakt |
| ČEZ | https://www.cezdistribuce.cz/cs/pro-zakazniky/odstavky | 800 850 860 |
| eg.d | https://www.egd.cz/odstavky-elektrina | 800 225 577 |
| PRE | https://www.predistribuce.cz/cs/distribucni-sit/stav-distribucni-site/ | 800 823 823 |

Snažíte se získat výhodnější smlouvu pro dodávky plynu? Víme, jak se dostat k neveřejným nabídkám.

E.ON a hodinový manžel? Žádný problém. Společnost má v nabídce produkty s fixací elektřiny se službou elektrikáře i hodinového manžela. Jak tyto služby fungují a pro koho jsou výhodné?

Připadá vám, že si z vás elektroměr dělá blázny? Podívejte se jak zjistit a nahlásit černý odběr elektřiny. A je neoprávněný odběr elektřiny trestným činem?