Slovník pojmů

Stížnost pro ERÚ

Když dodavatel energie neplní své povinnosti dané energetickým zákonem, obecně závaznými vyhláškami či konkrétní smlouvou s koncovým zákazníkem, je možné na jeho jednání podat stížnost k Energetickému regulačnímu úřadu, který ji prošetří.