Jde o zákon č. 458/2000 Sb.
Jedná se prodejce služeb dodavatelů energie nebo i o samotné dodavatele elektřiny a plynu, kteří používají nejrůznější nekalé a klamné prakt…
Státem zřízený Energetický regulační úřad působí jako dozorce na trhu s energiemi v ČR.
Kodex, který předepisuje obchodnímu zástupci, jak jednat se zákazníkem, vydal ERÚ.