Zvoní šmejdům hrana? 80 % trhu podepsalo deklaraci na ochranu zákazníka. Co se změní?

Velcí hráči i malí prodejci elektřiny a plynu se dobrovolně zavázali dodržovat pravidla, která odliší poctivé firmy od energetických šmejdů. K Deklaraci na ochranu spotřebitelů připojily podpis společnosti, jež zajišťují dodávky energií pro 80 % trhu. Iniciativa zakazuje smlouvy trvající déle než 3 roky a zavádí kontroly zprostředkovatelů. Ochrání deklarace odběratele před nekalými praktikami?

  • 3. září 2019
bulb

Zvoní šmejdům hrana? 80 % trhu podepsalo deklaraci na ochranu zákazníka. Co se změní?

main-article
bulb
main-article

Odborníci varují před nejčastějšími chytáky při změně dodavatele elektřiny či plynu

Ten milý pán z jakéhosi úřadu přišel za vámi i za sousedy kvůli kontrole faktur za energie. Podškrábli jste mu potvrzení o návštěvě a za měsíc se nestačíte divit, protože vám přišel účet za elektřinu od úplně jiného dodavatele. Vydávat se za kontrolu z ERÚ patří k oblíbeným trikům šmejdů. Jak odhalit další „nášlapné miny“ na českém trhu s elektřinou a plynem nám poradili tři experti na energie.

  • 8. srpna 2019
bulb
main-article

„Elektřina v akci“ loni potrápila odběratele. ERÚ řešil nejvíce stížností v historii

Energetičtí šmejdi v minulém roce řádili. Pod záminkou „výhodné“ elektřiny v akci se podomní prodejci i různí zprostředkovatelé snažili odběratele natlačit do prodělečných aukcí na energie nebo špatně ukončených smluv, aby zákazník neunikl tučným pokutám. Jaké klamavé triky loni zkoušeli šmejdi podle stížností zaslaných regulátorovi trhu ERÚ nejčastěji?

  • 3. července 2019
bulb
main-article

ERÚ a ČOI proklepne tisíce smluv od šmejdů, kteří lidem vnutili žárovky „zdarma“

Mnoho odběratelů se nechalo nalákat na velmi laciné, nebo bezplatné LED žárovky prezentované jako „dárek“ při podpisu nové smlouvy s dodavatelem energií. Přestože pak využili zákonné možnosti výrobek vrátit a smlouvu vypovědět, zavalila je smršť výhružných sdělení o rychlém zahájení exekuce. Ošemetné smlouvy i zastrašující praktiky nyní prověří Energetický regulační úřad i obchodní inspekce.

  • 26. července 2018
bulb
main-article

Nenechte se napálit. Poradíme, jak odstoupit od smlouvy na LED žárovky

„Jen pár žárovek zdarma vám strčíme, a hned zase půjdeme,“ maže vám med kolem pusy prohnaný obchodní zástupce dodavatele energií. LED žárovky dostanete zdarma, nebo za pár korun a ani si nevšimnete, že jste při získání „dárku“ jste včetně kupní smlouvy na osvětlení podepsali i souhlas se změnou dodavatele. Jak se vykroutíte ze spárů nepoctivého obchodníka, aniž byste platili vysoké sankce?

  • 30. srpna 2017
bulb
main-article

Chyceni v pasti podomního prodejce: 10 rad, jak z ní ven

Co mají společného a čím se liší lev, panter, krokodýl a podomní prodejce? Všichni čtyři patří mezi predátory. První tři ale na svou kořist číhají v svém přirozeném prostředí, zatímco poslední na vás zaútočí ve vašich vlastních příbytcích. Podívejte se, na co si dát pozor, když na tuto šelmu narazíte a jak se nestát snadnou kořistí.

  • 8. prosince 2013

Starší články

Vyplatí se pořídit solární panely na rodinný dům? Zjistěte, jaké dotace můžete získat a kolik ušetříte s domácí fotovoltaikou za elektřinu.

Nahoru