Můj ČEZ: Jak na vyúčtování a platby?

Dávno jsou pryč časy, kdy zákazníci čekali na výpisy poštou, aby zjistili, jaké jsou jejich platby za energie. Většina dodavatelů elektřiny a plynu v Česku má vlastní portály a aplikace, které zákazníkům umožňují okamžitou správu svých energií. Podívejme se, jak najít u ČEZ online vyúčtování.

Co je Můj ČEZ?

Jde o online službu dodavatele energií ČEZ, která slouží pro efektivní správu energií pro každého odběratele se smlouvou u ČEZ. Využít jde jako webový portál nebo aplikace, kterou si jednoduše stáhnete do mobilního telefonu.

Tak jako tak budou zákazníci potřebovat přihlašovací údaje podle způsobu zvoleného přihlášení. Kontrola faktur, měsíčních záloh nebo samoodečet tak odběratelé provedou online během pár minut a vůbec při tom nemusí s dodavatelem komunikovat. 

Co umožňuje Můj ČEZ?

Nejvyužívanějšími požadavky jsou mezi uživateli jednoznačně přehled o platbách a informace o smlouvě a odběrném místě. To všechno umí Můj ČEZ, ale je toho i mnohem víc.

Nejen, že v aplikaci odběratel uvidí výpis faktur, přičemž si každou může stáhnout. Součástí jsou i podrobné informace a statistiky, které se k odběrnému místu vážou, včetně zvoleného produktu, velikosti jističe, typu distribuční sazby nebo předpokládané spotřeby, která umožní lépe nakládat s financemi celé domácnosti.

Co vyřešíte online:

• nahlášení samoodečtu elektřiny,
• změnu zasílací adresy a adresy trvalého bydliště,
• změnu způsobu platby, bankovního spojení nebo výši a frekvenci záloh za elektřinu,
• změnu Produktové řady,
• zadání měsíční rezervované kapacity,
• aktivování elektronické fakturace a stažení datového souboru.

Registrace do Můj ČEZ

Registrace do aplikace je jednoduchá. Budete k ní ale potřebovat několik osobních údajů:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• datum narození,
• heslo do aplikace.

Před dokončením registrace ČEZ vyžaduje potvrzení podmínek užívání služby, zpracování osobních údajů a smlouvy o poskytování služeb Můj ČEZ.

Do e-mailové schránky přijde zpráva, kterou se registrace potvrdí a následně ještě jako zákazník vyplníte zmíněné datum narození a heslo. 

E-mail a heslo budete využívat pro přihlášení, ale jedním ze způsobů je i využití přihlášení přes účet Google, Apple nebo Facebook. 

Registrace krok po kroku

1. Vyhledejte přes internet stránku Můj ČEZ.
2. Klikněte na Registrovat.
3. Vyberte, zda jste zákazník ČEZ.
4. Zadejte e-mail.
5. Odsouhlaste Podmínky a Zpracování osobních údajů.
6. Klikněte na Odeslat.
7. Potvrďte příchozí e-mail.

Jak na ČEZ online vyúčtování?

Pro stažení nebo prohlížení konkrétní faktury se stačí do aplikace Můj ČEZ přihlásit. Hned poté se objeví úvodní stránka, která obsahuje zákaznické číslo a jednotlivé služby, které jsou u ČEZ sjednány. 

Fakturu z Můj ČEZ si stáhnete ve formě PDF v sekci Zálohy a vyúčtování. Stačí vybrat produkt, který máte sjednaný a v sekci Vyúčtování zakliknete Přejít na detail.

Poté se otevře stránka s informacemi o přeplatku/nedoplatku a přijatými platbami. Úplně dole je naproti Vyúčtování možnost STÁHNOUT. 

Proč mít faktury uložené u sebe?

Někdy se může stát, že fakturu s údaji o produktu a odběrném místě budete potřebovat, ale nedostanete se k ní online. Důvodem může být to, že nastane neplánovaná odstávka elektřiny nebo se budete nacházet v místech bez internetu.

Občas je rychlejší si fakturu vyhledat stáhnutou v počítači nebo mobilu, než se přihlašovat do aplikace a hledat ji v ní. Obzvláště, když jednáte s někým, komu ji potřebujete ukázat (pronajímatel, úředník aj.) a dostanete se do stresu.

Fakturu využijete při změně dodavatele

Zákazník, který chce změnit nejen smluvní produkt o dodávkách energií, ale také rovnou dodavatele, bude potřebovat údaje z posledního vyúčtování. Stáhnutá faktura v PDF v jednom přístroji může celou práci urychlit.

Ještě rychlejší ale je, pokud zákazník zajistí plnou moc novému dodavateli, který přepis energií provede sám.

Než se jakýkoliv odběratel vydá cestou změny dodavatele, měl by si udělat srovnání cen elektřiny nebo plynu na trhu u konkurence. K tomu poslouží rychlý a jednoduchý srovnávač, jako je naše kalkulačka energií.